Verze: 1.6Aktualizováno: 23. října 2026
1. Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je PROVS - Projekce vodohospodářských staveb s.r.o., IČO 19111029, DIČ CZ19111029, se sídlem Částkova 689/74, Lobzy, 326 00 Plzeň, zapsaná pod spisovou značkou C 43506 vedenou u Krajského soudu v Plzni.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na svoboda@provs.cz, telefonicky na +420 725 995 566 nebo prostřednictvím datové schránky eie5kte.
2. Jaké údaje a proč zpracováváme
| Situace a údaje | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|
| Poptávka přes formulář nebo e-mail: jméno, e-mail, případně telefon, lokalita, typ a popis projektu, obsah zprávy a dobrovolně přiložené soubory. | Vyřízení dotazu, posouzení záměru, příprava nabídky a jednání o spolupráci; nezbytné doložení průběhu jednání. | Jednání před uzavřením smlouvy na vaši žádost; při komunikaci se zástupcem společnosti oprávněný zájem na vyřízení jejího požadavku. Následné nezbytné uchování k doložení jednání a ochraně právních nároků na základě oprávněného zájmu. | U uzavřených poptávek, ze kterých nevznikne zakázka, nejvýše 3 roky od poslední věcné komunikace. Nepotřebné údaje mažeme dříve. Delší uchování jen v nezbytném rozsahu, vyžaduje-li je právní povinnost nebo konkrétní právní nárok. |
| Technické údaje nezbytné pro spojení s webovým serverem, zejména IP adresa a údaje požadavku. | Doručení obsahu webu, bezpečný provoz a ochrana před zneužitím. | Oprávněný zájem na bezpečnosti a funkčnosti webu. | Zákaznické služby Accesslog a Errorlog nemáme aktivované. Poskytovatel hostingu může zpracovávat vlastní provozní a bezpečnostní záznamy. Ve veřejném dokumentu „Osobní údaje u WEDOS“, verze 1.4 z 1. srpna 2023, uvádí pro přístupové a chybové logy nejvýše 6 měsíců. |
| Pseudonymní identifikátor odvozený z IP adresy a časy pokusů o odeslání formuláře. | Omezení spamu a nadměrného odesílání. | Oprávněný zájem na ochraně formuláře. | Pro omezení odesílání se počítají pokusy za poslední hodinu. Staré soubory se odstraňují při dalším požadavku na formulář, nikoli časovačem přesně po hodině. |
| Volba souhlasů uložená pouze v tomto prohlížeči. | Zapamatování nastavení cookies a řízení služeb podle volby návštěvníka. | Nezbytné pro uložení a respektování volby návštěvníka. | 180 dní při povolení alespoň jedné volitelné kategorie, 180 dní po odmítnutí všech volitelných kategorií, případně do vymazání úložiště prohlížeče či změny verze nastavení. |
| Údaje předané při načtení vložené mapy Mapy.com, zejména IP adresa a technické informace prohlížeče. | Zobrazení interaktivní mapy sídla nebo provozovny. | Souhlas s externím obsahem. | Podle podmínek Seznam.cz pro Mapy.com. |
Povinná pole poptávkového formuláře jsou označena hvězdičkou. Bez jména, kontaktního e-mailu a zprávy nemůžeme poptávku vyřídit. Telefon, lokalita, typ projektu a přílohy jsou dobrovolné. Přílohy mohou být ve formátu PDF, JPG nebo PNG a mít dohromady nejvýše 6 MB. Žádáme o neposílání osobních údajů, které nejsou pro posouzení záměru potřebné. Formulář nevytváří automatickou marketingovou registraci ani automatickou odpověď.
Tříleté maximum se netýká plošně dokumentace zakázek, smluv a účetních dokladů. Jejich uchování se řídí příslušnými povinnostmi a nezbytností pro plnění smlouvy nebo ochranu konkrétních právních nároků. Samotné přesunutí e-mailu do archivu není výmaz.
Google Analytics 4 používáme pouze po souhlasu s analytickými cookies k měření návštěvnosti a používání webu. Bez souhlasu se služba nenačítá a neposíláme jí ani analytické požadavky bez cookies. Zpracovávány mohou být pseudonymní identifikátory, navštívené stránky a technické údaje o zařízení a prohlížeči. Obsah poptávek, přílohy ani kontaktní údaje z formuláře do analytiky neposíláme. Reklamní funkce a Google Signals jsou v našem kódu vypnuté; Sklik nepoužíváme. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
V Google Analytics máme uchování údajů o uživatelích a událostech nastavené na 2 měsíce, bez obnovování této lhůty při další aktivitě. Tato lhůta se nevztahuje na agregované standardní přehledy. Analytické cookies mají v kódu webu samostatně nastavenou platnost 60 dní bez automatického prodlužování.
3. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Odeslání poptávky není podmíněno povolením analytických cookies ani externích map. Formulář předává zprávu našemu webovému serveru a následně do firemního e-mailu, nikoli externí formulářové službě.
Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu osobám, které zajišťují provoz našich systémů nebo se podílejí na vyřízení požadavku. Podle skutečně využité funkce může jít zejména o:
- poskytovatele webhostingu WEDOS a.s., IČO 28115694, Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, a správce technického řešení webu,
- Microsoft 365 jako službu firemní elektronické pošty,
- Google Ireland Limited jako poskytovatele Google Analytics 4 po souhlasu s analytikou. Zpracování může zahrnovat předávání údajů mimo EHP; podmínky a ochranná opatření popisují zpracovatelské podmínky Google.
- Seznam.cz, a.s., pro Mapy.com po souhlasu s externím obsahem,
- odborné spolupracovníky PROVS, pokud je jejich zapojení nezbytné pro posouzení poptávky a odpovídá očekávání odesílatele.
Microsoft ve své dokumentaci pro evropské firemní účty popisuje evropské umístění dat i omezené výjimky pro přenosy mimo tento prostor. Nelze proto obecně slíbit, že všechny údaje vždy zůstávají v EU. Podmínky zpracování a mechanismy předávání popisuje dodatek Microsoft DPA.
Veřejné podmínky hostingu jsou dostupné na stránce smluvních podmínek VEDOS, včetně standardní zpracovatelské smlouvy. Výše uvedené lhůty pro logy vycházejí z dokumentu Osobní údaje u WEDOS, verze 1.4. Informace k použití vložených map zveřejňuje Seznam.cz pro Mapy.com.
4. Vaše práva
Za podmínek obecného nařízení o ochraně osobních údajů můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Žádost můžete zaslat na svoboda@provs.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
5. Automatizované rozhodování
Při vyřizování poptávek neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
6. Změny těchto zásad
Text aktualizujeme při změně webu, používaných služeb nebo právních požadavků. Na stránce vždy uvedeme datum aktuální verze.
